本年報是根據鐘樓區區政府信息公開工作規定有關要求，由鐘樓區商務局編制的2020年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況（公民、法人和其他組織的咨詢情況）、復議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴情況）、政府信息公開的收費及減免情況、存在的主要問題和改進措施及相關說明。如對本報告有任何疑問，請聯系鐘樓區商務局綜合科，聯系電話：0519-88890725。 

一、概述 

2020年度，區商務局根據區政府要求，圍繞中心工作，認真履行職責，切實加強組織領導，夯實基礎工作，建立健全政務信息公開制度，扎實開展政務信息公開工作，努力提高信息質量，取得了較大進步。 

　　局領導高度重視信息工作，為切實做好政府信息公開工作，我局成立了商務局政府信息公開領導小組，領導小組下設辦公室，并相應配置工作人員負責信息公開的實施發布，從機制上為信息工作提供了人員保障。 

針對政務公開,區商務局及時編制了鐘樓商務局政府信息公開指南、制定政務公開內容目錄。對單位職能、科室工作職責、開放型經濟各類法律法規和規章制度、服務指南、服務承諾等及時進行更新發布，確保了政務公開的內容保障。信息按要求充實本單位網站內容，確保內容保障到位；及時更新信息，并不斷提高信息和服務質量；建立規范門戶網站信息報送管理機制，嚴格執行有關政策、法規和規定，把好本單位信息安全，嚴控涉密信息上網，并建立健全安全管理制度，確保網站的安全保障運行。2020年，確保了信息公開落實到位。區商務局對信息公開工作非常重視，定期關注所公布更新信息情況。系統的維護管理也有指定專職人員負責信息保障工作的具體實施。 

二、主動公開政府信息的情況 

區商務局2020年度共梳理主動公開政府信息12條，其中全文電子化達100%。 

三、依申請公開政府信息的情況 

　　區商務局2020年度共受理信息公開申請1件。 

四、咨詢投訴情況 

　　本局對外公布了咨詢投訴電話（辦公室：88890725），積極服務于外經貿、商貿企業單位，方便相關單位咨詢有關三外問題，其中零投訴。 

五、復議、訴訟和申訴情況 

　　區商務局2020年度未發生行政復議、行政訴訟以及申訴案件。 

六、政府信息公開的收費及減免情況 

　　區商務局2020年度政府信息公開未收取相關費用。 

七、主要問題和改進措施 

單位雖然指定了專職信息聯絡員，但工作實際中專職聯絡員也往往身兼數職，與區政府辦公室信息督查科的日常聯絡不夠。對于政府信息公開基本做到及時準確，但工作中存在繁忙時報送動態信息少、原創類信息少；限于水平，存在深入分析類信息少，問題建議類信息不足等特點。信息報送缺少創新，信息質量需要提高。今后，我們將進一步加強學習，提高自身分析問題的能力和水平，積極做好政府信息公開工作。 

八、說明與附表 

　　本年報統計期限為：2020年1月1日-2020年12月31日。 

其他說明：無