本年報是根據《江蘇省政府信息公開暫行辦法》要求，由鐘樓區信訪局編制的2020年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況（公民、法人和其他組織的咨詢情況）、復議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴情況）、政府信息公開的收費及減免情況、存在的主要問題和改進措施及相關說明。本年報中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年報的電子版可在“常州鐘樓”門戶網站（www.953548.com/）下載。如對本年報有任何疑問，請與鐘樓區信訪局綜合科聯系（地址：常州市鐘樓區玉龍南路168號（綜治中心）四樓408室，郵編：213000，電話：88891176）。

一、概述

       2020年度，區信訪局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，圍繞中心工作，認真履行職責，切實加強組織領導，夯實基礎工作，建立健全政務信息公開制度，扎實開展政務信息公開工作和“常州鐘樓”政府門戶網站內容保障工作，努力提高信息質量，取得了較大進步。

     根據鐘樓區政府信息公開工作規定有關要求，我局積極開展政府信息公開工作，建立信息采用通報制度，局綜合科負責登記各科室信息上報數量，年終通報上報及錄用情況，并將政務信息公開工作納入年終目標考核。截至2020年底，我局政府信息公開工作運行正常。局綜合科負責信息的審核、發布，建立信息網絡，建立健全政務信息發布的保密審查機制，由信息員提供信息并審核，局綜合科進行專業審查，分管領導復核審查，杜絕泄密事件的發生，保證政務信息及時有效公開。

   二、主動公開政府信息的情況

     區信訪局2020年度共梳理主動公開政府信息11條，其中全文電子化達100%。

     以全文電子化形式（在政府門戶網上）主動公開的6條信息中，規劃計劃類信息3條，占總體的比例為50%；本部門業務類信息4條，占總體的比例為67%。

     三、依申請公開政府信息的情況

    區信訪局2020年度共受理信息公開申請0件

   四、咨詢情況

    辦公室有專門電話對外公布，作為咨詢投訴電話，積極服務局內重大活動的電話咨詢及投訴，其中投訴為0。

   五、復議、訴訟和申訴情況

   區信訪局2020年度未發生行政復議、行政訴訟以及申訴案件。

   六、政府信息公開的收費及減免情況

   區信訪局2020年度政府信息公開未收取相關費用。

   七、主要問題和改進措施

   （一）主要問題

      1、信息公開的內容需進一步完善，維穩類信息公開時效性不足。

      2、人員配備不足，缺乏專業人員。

   針對以上問題，必須進一步加強對政府信息公開工作的領導，加強執行工作制度的檢查，科學配備人員，明確分工，規范程序，確保工作正常開展。

   （二）改進措施

    1、依法依規進行公開。努力擴大信息來源，加強對維穩類信息的公開的時效性，保證公開信息的準確性和及時性。

    2、完善工作機制。由專人負責信息公開工作，健全信息上報、審核網絡，保證政務信息公開的數量和質量。